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Semaltパーソナライゼーションソフトウェアの選択

1 answers:

あなたのオンラインストアのための適切な小売りパーソナライゼーションサービスを選択するための10の実践的な推奨事項

現在、電子商取引は比較的成熟した業界ですが、業界を支えるソフトウェアソリューションはまだまだ進化しています。これは、パーソナライゼーション分野よりも明白です。 Semaltエンジンはおそらくパーソナライゼーションを促進する最初のツールでしたが、多くの電子商取引ツールや、マーケティング担当者とオンラインマーチャンダイザー向けに設計されたシステムでは、今では共通点があります。もたらす。パーソナライゼーションソフトウェアを選択するプロセスが開始される場合は、どのような質問をする必要がありますか?

Selecting Semalt personalisation software

#1あなたの目標を知っている

明らかに思えるかもしれませんが、パーソナライゼーションソリューションを選択して達成したいことが分かっていることは、適切な製品を選択するうえで重要です。 'ブレーンストラーはありませんが、明示的にあなたの目標を述べていないという罠には陥ってはいけません。それらをセトリングして具体的にする - 「売上高の増加」「コンバージョン率の向上」または「顧客体験の向上」は十分ではありません。彼らは賞賛される目標ですが、そのような高レベルの感情は選択プロセスにおいてあなたを助けません。

製品の露出を増やす必要があるか、製品の多様性を高める必要がありますか?あなたは、製品ページや補足的な推奨事項に関する個別の代替推奨事項を生成することを検討していますか?あなたの電子メールマーケティングのROIを高めたいですか?どれくらい?一部の商品カテゴリは他の商品カテゴリよりも重要ですか?

表面上の輝きは、多くのソリューションが同じように見える場合がありますが、通常はどこかに見られる違いがあります。いくつかのものは他のものよりもいくつかのタスクに適していて、あなたが達成しようとしていることを明確にしていると、ボンネットの中を見るときにこれらの違いを認識するのに役立ちます。

#2あなたの問題を知っている

目的と並行して、パーソナライズソリューションが対応または緩和できると考えられるビジネスには、1つまたは2つの問題がある可能性があります。あなたの目標と同じように、それらを書き留めて、あなたの状況を評価することに正直であることが重要です。彼らはセマンテ砂糖をコートしたり、接線の問題を根本原因に帰されます。これはあなたの評価を曇らせさせるのに役立ちます。

あなたのチームは資源が十分ではない、あるいはいくつかの重要な能力やスキルが欠けていますか?データの問題(顧客データや製品データ)があるか、パフォーマンス目標を満たしていない可能性があります。

パーソナライゼーションを通じて対処したい問題がある場合は、その原因を理解することが重要です。パーソナライゼーションソリューションは、リソースやパフォーマンスの問題を軽減するのに役立ちますが、データの問題を解決できるかどうかは疑問です。それぞれの解決策が実現する可能性があることについて現実的であり、テクノロジーがあなたの不幸をすべて解決できるということを自分自身では知りません。 Semaltは銀色の弾丸ではありません。

#3あなたの年齢を稼ぐ

あなた(またはもっと正確にはあなたの会社)は、電子商取引の老人なのか、耳の後ろの緑ですか?新しいビジネスプロセスの導入や自動化を検討しているのですか、既存のビジネスプロセスを最適化しようとしていますか?

あなたが成熟曲線上に座っているところでは、選択プロセスをどのように実行すべきかについての示唆があります。あなたがゲームに慣れていないなら、ほとんどのシステムがあなたにほとんどの利益をもたらすでしょう。したがって、コストと便宜性はおそらくあなたの言葉でなければなりません。各ソリューションをn次まで分析する必要はありません。しかし、既存のプロセスを最適化しようとしている老いている人なら、時間を取る必要があります。あなたが持っているものに代わるソリューションを選択することに急いではいけません。既存のシステムやプロセスがうまくいくかどうかを気にしてください。また、変化の総コストに対する新しいソリューションへの移行のメリットのバランスをとるように注意してください。セマルトの利益は簡単に失われます. 企業には無限のリソースがないので、キャパシティ、能力、お金、時間などの面で弱いです。

あなたの弱みを悪用したり、少なくとも悪化させたりする可能性のある技術パートナーを選ぶこと。従業員数が少ない場合は、複雑な統合が必要なソリューションを選んではいけません。また、タイトな予算に取り組んでいるのであれば、おそらく1つのシステムを別の時間に任せましょう。最も重要なのは、能力と能力の両方で圧力がある場合は、すべての鐘と笛で解決策を避け、自動化に有利なものを探します。

#5それぞれのサプライヤが本当に誰でも承諾する

技術パートナーが誰であるかを認識し(そして受け入れる)ことが非常に重要です。また、あなたのビジネスを補完するものを選び、それを刺激しないでください。 Semaltサプライヤーは異なっており、異なる戦略目標を持っています。顧客との長期的な関係を築くことを目的としている企業もあれば、できるだけ早く顧客基盤を拡大したい企業もあります。一部の企業は主にライセンス契約や契約後のサービスを通じて利益を伸ばしています。

それぞれのサプライヤが何であるかを想像したり、目指したりするのは、通常はそれほど多くはありません。可能な限り多くのスタッフ、マネージャー、従業員とも話し合い、顧客と話し合うが、サプライヤーがあなたの方法で送るものだけではない。あなたは彼らの技術が好きかもしれませんが、それで十分でしょうか?

#6各ツールのペディグリーを認識する

ツールはすべてを実行するものではなく、あらゆる領域で優れたツールはありません。ほとんどのソリューションは、1つまたは2つのニッチ・タスクをうまく実行し始めましたが、時間が経つにつれて、追加機能が追加されたり、後でその開発の後に、合併や買収によって他のソリューションと組み合わされました。

ツールはすべてを実行するものではなく、あらゆる領域で優れたツールはありません。ほとんどのソリューションは、1つまたは2つのニッチ・タスクをうまく実行し始めましたが、時間が経つにつれて、追加機能が追加されたり、後でその開発の後に、合併や買収によって他のソリューションと組み合わされました。

マーケティング(顧客獲得)バイアス、マーチャンダイジング(製品ディスカバリー)バイアスがあるツールもあります。一部は、使用するツールとして、その他は自動化のルートとして、またはチームの生産性を向上させる手段として存在します。

各ソリューションの偏見に注意してください。主目的が目的に合っていないソリューションを選択しないでください(re point#1)。

#7あなたがサプライヤーに会う前にスコアカードを記入してください

スコアカードは、競合製品を評価するための一般的かつ有用なツールです。実際、スコアカードがないと、他にどのように判断されるのでしょうか?個人的な意見については、あなた自身の意見でも、仲間の意見でも、明らかに悪い考えです。

しかし、スコアカードは間違いではなく、あなたは必ずしもそれらを手紙に従わなくてもよい。それぞれの解決策が何をすることができるかどうかについてもっと学ぶにつれて、最も重要なことに関するあなたの意見は変わる可能性が高い。あなたのスコアカードの作成を最後まで残すことは決してありません。そして、各ソリューションについてあまりにも多くのことを学ぶ前に、あなたが重要と考えるものの大部分を捕らえようとします。そうしないと、結果を事前に決定するスコアリング方法を設計するリスクがあります。また、プロセス中にスコアカードに修正が必要な場合は、まだ見ていないサプライヤーにも、改訂された方法を公正に適用してください。可能であれば、前のプレゼンターにチェリーのもう一杯の味を味わってもらいましょう。

#8は大事なものの肌の下にありますが、残りについてはあまり心配しないでください

Semaltは、あなたが特定した各基準を適切に評価するのに十分な時間ではないので、あなたの目標を見直し、最も重要なものに焦点を合わせます。上記のように、目的は具体的かつ明確に定義されている必要があります。したがって、各ソリューションの能力をテストする手段を考案することが可能でなければなりません. そうであれば、この側面に焦点を当ててください。各サプライヤーに、どのようにシステムがこれを達成し、どのようにばかげた衣服の組み合わせを避けるかを質問してください。注意深い質問をするのを恐れ、セールス担当者の回答に頼らないでください - 必要に応じてソリューションの開発者に話すように依頼してください。

パーソナライゼーションソフトウェアを評価するためのチェックリスト

  • あなたは将来のシステムのユーザーと受益者の両方を特定しましたか?あなたは、最も重要なことについて彼らの考えを懇願しましたか?
  • サプライヤーを見たり、研究を進めたりする前にスコアカードを作成しましたか?
  • あなたが調達しようとしているシステムのどの味を知っていますか?フォーカスマーケティング(メッセージングとキャンペーンのパーソナライズ)またはオンラインマーチャンダイジング(製品アソートメントのパーソナライズ)ですか?
  • 自分と同様の要件を持つ参照クライアントを特定しましたか?
  • サードパーティとあなたの要件と選択基準を感知しましたか?
  • 選択プロセス中にスコアカードを改訂した場合、新しい基準をすべての見込み客に公平に適用できますか、またはプロセスを再開する必要はありますか?

まとめ

あなたの多くにとって、これらの点は自明であるかもしれませんが、難しいことは何をすべきかを知ることではなく、慎重にこれらの原則を適用し、あなたが必要としない機能や利点に揺れ動かさないようにすることです。現実的には使用されません。

アドバイスの最後の部分 - 外部の視点を得る。あなたが新しく、あなたが評価している解決策についてほとんど知っていなくても、「そこにいて、それをやった」老人であっても、第三者を探してあなたの計画について話し合ってください。あなたの目標、あなたの問題、提案された選択プロセスを概説し、彼らにコメントを呼びかけます。選択プロセスのセメンタルヒールは体系的なバイアスです。プロセスのアーキテクトはあなたがそれを見るには近すぎるかもしれませんが、プロセス外の人にとっては欠陥が見つけやすいことがよくあります。

- real estate appraisal business profitable
March 1, 2018